Les logiciels de communication, installés sur des ordinateurs sous Windows, permettent de créer des arborescences de grilles de communication alphabétiques et/ou  pictographiques. L'utilisateur pourra y accéder à l'aide d'un périphérique de pointage (souris, trackball, joystick, mouvement de tête, poursuite oculaire) ou par défilement+ contacteur.

La qualité des voix de synthèses est un élément primordial dans une communication tournée vers l'entourage.

En plus de la communication, ces logiciels s'ouvrent à d'autres applications ludiques, rééducatives, internet, mail, sms, traitement de texte, contrôle de l'environnement. Ils deviennent des éléments centraux dans l'environnement de vie des personnes en situation de handicap de communication et de mobilité.